Descripción
UCM6301 Grandstream Central Telefónica IP - Venta, Instalación y Soporte
La UCM6301 central telefónica IP Grandstream es la solución definitiva para empresas que buscan unificar y modernizar sus comunicaciones mediante una plataforma robusta, segura y libre de costosas licencias anuales. Diseñada sobre una sólida arquitectura basada en Asterisk, esta PBX soporta hasta 500 usuarios y 75 llamadas simultáneas, yendo mucho más allá de la telefonía tradicional: integra voz, videoconferencias, herramientas nativas para teletrabajo y control de accesos en un solo ecosistema.
Capacidades de Integración y Compatibilidad Técnica
Gracias a su enorme flexibilidad, permite gestionar líneas análogas mediante sus puertos FXO/FXS integrados, configurar troncales SIP de operadores nacionales de forma ágil, y aprovisionar sin complicaciones una amplia gama de terminales y videoporteros IP, como Fanvil, Dinstar o la propia línea de Grandstream, garantizando una implementación rápida y un escalamiento a la medida de su negocio.
Graba Llamadas
Vídeo Conferencia
Tele Trabajo
Call Center
Capacidades de Integración y Compatibilidad Técnica
- Graba las llamadas y 50.000 minutos en su memoria interna
- 1 Puertos FXS Integrados, para colocar inicialmente hasta 2 teléfonos análogos.
- 1 puertos FXO además incluidos.
- También 3 puertos Red a Giga, con servicio de PoE integrado.
- Integrado conexión usb 3.0 y también SD.
- Soporta 75 llamadas simultaneas.
- 500 usuario ó también 500 teléfonos ip
- Soporta troncal Sip.
- soporte de 25 salones de conferencia.
- Basado en Asterisk versión 16
- Auto aprovisionamiento de Teléfonos y Gateways.
- Pantalla o display indicador de ips, estado y también servicios.
- 3 puertos Ethernet además a 1 Giga.
- Licencias de software incluidas, hasta el codec g729
- Pantalla táctil LCD a color de 320 x 240.
Servicios prestados Caracteristicas
La PBX IP UCM6301 ofrece una plataforma completa para empresas que buscan profesionalizar su telefonía. A continuación, detallamos los servicios incluidos y las capacidades técnicas de esta centralita:
📞 Gestión Avanzada de Llamadas
Optimice el flujo de comunicación de su empresa con herramientas de distribución inteligente:
IVR (Respuesta de Voz Interactiva): Configure mensajes de bienvenida multinivel. Puede subir múltiples audios personalizados (uno por línea) con opciones de ramales, ya sea cargando archivos
.wavo grabando directamente desde un teléfono.Distribución Automática de Llamadas (ACD): Gestión eficiente de colas de llamadas con sistema de logueo para agentes y encuestas de satisfacción post-llamada.
Enrutamiento Inteligente: Ingreso de llamadas discriminadas y desvío de llamadas programable según horarios laborales y días festivos.
Grupos de Timbrado: Estrategias de repique personalizadas para departamentos o grupos de trabajo.
🌐 Movilidad y Comunicaciones Unificadas
Mantenga a su equipo conectado dondequiera que esté:
Extensiones Web y Chat: Funcionalidad integrada en la Grandstream UCM6301 para realizar llamadas y chat desde navegadores web (WebRTC), eliminando la necesidad de teléfonos físicos en escritorios remotos.
Buzón de Voz a Correo Electrónico: Reciba sus mensajes de voz directamente en su bandeja de entrada (Voicemail-to-Email) para no perder ninguna oportunidad de negocio.
🛡️ Seguridad y Control Administrativo
Proteja su infraestructura y controle los costos operativos:
Seguridad Anti-Hacking: Protección robusta integrada con Fail2Ban para prevenir intrusiones y ataques de fuerza bruta.
Control de Llamadas de Larga Distancia: Asignación de códigos PIN individuales por usuario para autorizar o restringir llamadas internacionales o costosas.
Grabación de Llamadas: Sistema nativo para grabar conversaciones, ideal para control de calidad y auditoría.
⚙️Especificaciones Técnicas del Grandstream UCM 6301 (Hardware y Software)
Protocolos Soportados: Compatibilidad total con protocolo SIP y IAX2.
Preguntas Frecuentes sobre la Central IP
Aquí resolvemos las dudas principales sobre la implementación y funcionalidades de su sistema de telefonía empresarial.
🎧 Funcionalidades y Experiencia del Cliente
Sí. El sistema permite configurar un IVR (Respuesta de Voz Interactiva) totalmente personalizado. Puede subir sus propios archivos de audio (formato .wav) grabados profesionalmente o directamente desde un teléfono. Además, es posible asignar audios diferentes por línea o departamento.
Absolutamente. El UCM6301 incluye funciones avanzadas como Colas de Llamadas con distribución automática (ACD), logueo de agentes y la capacidad de realizar encuestas de satisfacción post-llamada para medir la calidad del servicio.
La Grandstream UCM6301 PBX IP graba las llamadas de forma automática o bajo demanda. Estos archivos se almacenan para fines de auditoría, capacitación o seguridad, permitiendo un control de calidad exhaustivo sobre las comunicaciones de su empresa.
Sí, el sistema está diseñado para el trabajo híbrido. Gracias a las Extensiones Web (WebRTC), puede realizar llamadas y utilizar el chat corporativo directamente desde un navegador web, sin necesidad de un teléfono físico, facilitando el teletrabajo.
La seguridad es una prioridad. El equipo UCM6301 cuenta con protección integrada contra hackers utilizando Fail2Ban, lo que bloquea automáticamente intentos de intrusión y ataques de fuerza bruta.
El administrador puede asignar códigos de seguridad (PIN) individuales por usuario. De esta forma, solo el personal autorizado con el código correcto puede realizar llamadas de larga distancia, manteniendo el control sobre la facturación.
Para finalizar Puede descargar el catalogo de la ucm6301 aquí>>
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Marleni fuentes –
Equipos muy estables para callcenter
Giovanni –
Especial para troncales SIP me funciona muy bien