Descripción
UCM6301
UCM6301 la serie IP PBX es una PBX IP UCM6301 de la serie de IP PBXs proporciona una plataforma que unifica todas las comunicaciones empresariales en una red centralizada, incluyendo voz, videollamadas, videoconferencias, videovigilancia, y ahora integración con WhatsApp Multiagente, Grandstream UCM6301 entrega reuniones web, datos, además análisis, movilidad, acceso a instalaciones, intercomunicadores y más.
La serie UCM6300 admite hasta 500 usuarios e incluye una solución integrada de reuniones web y videoconferencias que permite a los empleados conectarse desde los dispositivos y teléfonos IP móviles y de escritorio de la serie GVC.
La serie UCM6300 APPLIANCE UCM6301 ofrece una configuración y el despliegue rápido y más notable con la interfaz de usuario de la web en el navegador, que cuenta con detección automática de puntos finales Grandstream y aprovisionamiento de configuración cero.
Con estas APPLIANCE UCM 6301 además podemos unir otra como el modelo UCM6304, también varias sedes ya sea por protocolo IAX2 O por SIP, se puede enlazar con centrales o pbx ip asterisk de una manera muy sencilla unificando las marcaciones y servicios en su empresa, en consecuencia y por suerte al ser ip se le pueden instalar todas las clases de gateway del mercado, fxo, fxs, gateway gsm, Gateways E1, Pri, configurar muchas cuentas sip para el servicio de bolsa de minutos para llamadas nacionales, celulares por vozip.
Graba Llamadas
Vídeo Conferencia
Tele Trabajo
Call Center
Características de la Central Telefónica IP UCM6301
- Graba las llamadas y 50.000 minutos en su memoria interna
- 1 Puertos FXS Integrados, para colocar inicialmente hasta 2 teléfonos análogos.
- 1 puertos FXO además incluidos.
- También 3 puertos Red a Giga, con servicio de PoE integrado.
- Integrado conexión usb 3.0 y también SD.
- Soporta 75 llamadas simultaneas.
- 500 usuario ó también 500 teléfonos ip
- Soporta troncal Sip.
- soporte de 25 salones de conferencia.
- Basado en Asterisk versión 16
- Auto aprovisionamiento de Teléfonos y Gateways.
- Pantalla o display indicador de ips, estado y también servicios.
- 3 puertos Ethernet además a 1 Giga.
- Licencias de software incluidas, hasta el codec g729
- Pantalla táctil LCD a color de 320 x 240.
Servicios prestados e incluidos UCM6301:
La PBX IP UCM6301 ofrece una plataforma completa para empresas que buscan profesionalizar su telefonía. A continuación, detallamos los servicios incluidos y las capacidades técnicas de esta centralita:
📞 Gestión Avanzada de Llamadas
Optimice el flujo de comunicación de su empresa con herramientas de distribución inteligente:
IVR (Respuesta de Voz Interactiva): Configure mensajes de bienvenida multinivel. Puede subir múltiples audios personalizados (uno por línea) con opciones de ramales, ya sea cargando archivos
.wavo grabando directamente desde un teléfono.Distribución Automática de Llamadas (ACD): Gestión eficiente de colas de llamadas con sistema de logueo para agentes y encuestas de satisfacción post-llamada.
Enrutamiento Inteligente: Ingreso de llamadas discriminadas y desvío de llamadas programable según horarios laborales y días festivos.
Grupos de Timbrado: Estrategias de repique personalizadas para departamentos o grupos de trabajo.
🌐 Movilidad y Comunicaciones Unificadas
Mantenga a su equipo conectado dondequiera que esté:
Extensiones Web y Chat: Funcionalidad integrada para realizar llamadas y chat desde navegadores web (WebRTC), eliminando la necesidad de teléfonos físicos en escritorios remotos.
Buzón de Voz a Correo Electrónico: Reciba sus mensajes de voz directamente en su bandeja de entrada (Voicemail-to-Email) para no perder ninguna oportunidad de negocio.
🛡️ Seguridad y Control Administrativo
Proteja su infraestructura y controle los costos operativos:
Seguridad Anti-Hacking: Protección robusta integrada con Fail2Ban para prevenir intrusiones y ataques de fuerza bruta.
Control de Llamadas de Larga Distancia: Asignación de códigos PIN individuales por usuario para autorizar o restringir llamadas internacionales o costosas.
Grabación de Llamadas: Sistema nativo para grabar conversaciones, ideal para control de calidad y auditoría.
⚙️Especificaciones Técnicas
Protocolos Soportados: Compatibilidad total con protocolo SIP y IAX2.
Preguntas Frecuentes sobre la Central IP
Aquí resolvemos las dudas principales sobre la implementación y funcionalidades de su sistema de telefonía empresarial.
🎧 Funcionalidades y Experiencia del Cliente
Sí. El sistema permite configurar un IVR (Respuesta de Voz Interactiva) totalmente personalizado. Puede subir sus propios archivos de audio (formato .wav) grabados profesionalmente o directamente desde un teléfono. Además, es posible asignar audios diferentes por línea o departamento.
Absolutamente. El UCM6301 incluye funciones avanzadas como Colas de Llamadas con distribución automática (ACD), logueo de agentes y la capacidad de realizar encuestas de satisfacción post-llamada para medir la calidad del servicio.
La centralita UCM6301 PBX IP graba las llamadas de forma automática o bajo demanda. Estos archivos se almacenan para fines de auditoría, capacitación o seguridad, permitiendo un control de calidad exhaustivo sobre las comunicaciones de su empresa.
Sí, el sistema está diseñado para el trabajo híbrido. Gracias a las Extensiones Web (WebRTC), puede realizar llamadas y utilizar el chat corporativo directamente desde un navegador web, sin necesidad de un teléfono físico, facilitando el teletrabajo.
La seguridad es una prioridad. El equipo cuenta con protección integrada contra hackers utilizando Fail2Ban, lo que bloquea automáticamente intentos de intrusión y ataques de fuerza bruta.
El administrador puede asignar códigos de seguridad (PIN) individuales por usuario. De esta forma, solo el personal autorizado con el código correcto puede realizar llamadas de larga distancia, manteniendo el control sobre la facturación.
Para finalizar Puede descargar el catalogo de la ucm6301 aquí>>
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Marleni fuentes –
Equipos muy estables para callcenter
Giovanni –
Especial para troncales SIP me funciona muy bien