Política de devoluciones y reembolsos
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Colombia Systems, nuestro objetivo es brindar productos de calidad y un servicio confiable. No obstante, si necesitas realizar una devolución, te solicitamos revisar cuidadosamente las siguientes condiciones y Politica de Devoluciones y Reembolsos
Plazo para devoluciones
Las devoluciones podrán realizarse dentro de un plazo máximo de 5 días calendario a partir de la fecha de recepción del producto, Sí el caso es por importacion exclusiva del producto o encargo el proceso sera diferente.
Condiciones del producto
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos:
Estar en perfecto estado, sin rayones, daños o señales de uso.
Presentar la factura original de compra.
- El articulo debe ser enviado completo tal como le llego al adquirirlo.
Costos de envío
Los costos de envío asociados a la devolución serán asumidos por el cliente, salvo en casos de error atribuible a la empresa.
Motivo de la devolución
Es obligatorio indicar el motivo de la devolución al momento de realizar la solicitud, con el fin de dar seguimiento y mejorar nuestro servicio.
Datos de contacto
Para solicitar una devolución o realizar cualquier consulta relacionada, por favor contáctanos a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: contabilidad @colombiasystems.com
Teléfono: 601 9164111
Dirección: Tv 24 Numero 61B-16, Bogota
Una vez recibida y verificada la devolución, se procederá con el cambio correspondiente conforme a nuestras políticas internas y proceder con Politica de Devoluciones y Reembolsos
