Conector Microsoft Teams
16 agosto, 2023Conector Microsoft Teams es un puente que conecta la cuenta de Microsoft Teams de un usuario a un PBX como Grandstream de la serie UCM6300 como punto final SIP.
Con esta integración de paga Mensual y por usuario, Microsoft Teams actuará como otro punto final para una extensión de UCM.
Como tal, no hay necesidad de configurar troncales en el lado de UCM.
En este artículo usamos como ejemplo que funciona con el plan Microsoft 365 además que sea Licencia E5, que es el único que actualmente admite conexiones al PBX Grandstream.
Cada usuario de Teams conector necesitaría una licencia como licencias adicionales a la E5 y configuración de usuarios (sincronización de usuarios de Teams, configuración de enrutamiento directo, etc.), consultenos como administrador de sus soluciones en vozip.
Como opcionales también le podemos ofrecer la licencia de teams vozip o telefonía si es su caso de no tener la licencia E5 en su plataforma teams 365.
En la interfaz de usuario de Microsoft Teams, los usuarios pueden hacer clic en la pestaña Llamadas en la barra lateral para abrir el teclado de marcación de Teams y el historial de llamadas.
Desde aquí, los usuarios marcan directamente números y extensiones o números de llamada en el historial de llamadas.
Llamadas salientes
Los usuarios pueden marcar cualquier extensión o número de Telefono externo además Teams, y UCM6300 lo enrutará al destino apropiado según el número marcado.
Si se dirige al correo de voz de Teams, el texto en la parte superior de la ventana de llamada de Teams mostraría que actualmente está conectado al correo de voz de la extensión.
Llamadas Entrantes
Se mostrará la información CID de UCM6300 para la extensión además número. De manera similar, si la llamada proviene de una línea PSTN, la notificación contendría la misma información que si se mostrara en softphone Wave o también en un Telefono IP.
