Descripción
Issabel Pbx Ip
IP Con asterisk sobretodo ahora su reemplazo es Issabel como una solución para las empresas que nos ayuda gestionar la telefonía ip contando con la ayuda y la administración web de Asterisk administra todas las gestiones de telefonía ip o como servidor de comunicaciones unificadas ya que nos brinda soluciones como:
- Telefonía ip
- Mensajería Instantánea
- Fax
- Correo Electrónico
- Colaboración
- y ahora Tele Trabajo
- Troncal Sip de Terceros para poder tener disponibiliad en la nube.
Transformación Digital con Telefonía IP y Soluciones Asterisk
Lleve las comunicaciones de su empresa al siguiente nivel. Con nuestras soluciones integrales de Telefonía IP basadas en Asterisk y otras plataformas líderes, usted puede centralizar sus servicios, habilitar extensiones remotas y garantizar la continuidad de su negocio mediante el teletrabajo.
Lleve la extensión de su central IP directamente en su teléfono celular con total tranquilidad: la seguridad es nuestra prioridad, y por ello implementamos protección avanzada con el Firewall SIP de Issabel.
Hardware VoIP: El Ecosistema de Equipos para su Empresa
Asterisk e Issabel nos brindan la integración lógica y el enrutamiento de la telefonía IP, pero para que sus usuarios experimenten una comunicación nítida, se requiere hardware de primer nivel. Ya sea que necesite conectar teléfonos análogos mediante un gateway o integrar la comunicación de sus servidores hacia el exterior mediante tarjetas PCI, en Colombia Systems importamos y comercializamos las marcas más reconocidas a nivel mundial:
Grandstream: Teléfonos IP de última generación, Gateways, ATAs y Cámaras IP con integración nativa a Asterisk.
Cisco: Soluciones corporativas en Teléfonos IP y ATAs.
Yealink: Teléfonos IP, diademas profesionales y arañas de conferencia (Audioconferencia).
Polycom: Especialistas en Teléfonos IP y arañas de conferencia de alta fidelidad.
Digium: Los creadores de Asterisk. Tarjetas de comunicación, gateways y teléfonos IP.
Dinstar: La mejor opción en Gateways 4G Lte, Gateways E1/PRI y equipos con puertos FXO/FXS.
OpenVox & Sangoma: Alta confiabilidad en Tarjetas de telecomunicación y Gateways robustos.
Soluciones Call Center y Administración de PBX
Como administradores de su central telefónica IP en Issabel, montamos la infraestructura sobre servidores de entrada de aliados tecnológicos como HP, Dell e IBM. Esta combinación de hardware y software (Asterisk e Issabel) le brinda la solución total que busca para montar su propio Call Center a un precio competitivo.
Optimice la productividad de sus agentes y mejore la experiencia de sus clientes con herramientas avanzadas:
Métricas detalladas: llamadas ingresadas, perdidas y contestadas por agente.
Marcador predictivo: Ahorre tiempo y aumente la conversión automatizando la marcación a miles de números en sus campañas.
Funciones Clave de su PBX IP con Issabel
Potencie la gestión de su empresa con estas funcionalidades incluidas:
Operadora Automática (IVR): Respuesta de voz interactiva profesional.
Distribución Automática de Llamadas (ACD): Enrutamiento inteligente a sus agentes.
Marcador Predictivo y Masivo: Ideal para centros de contacto dinámicos.
Grabación de Llamadas: Por interfaz para auditoría y calidad.
Informes y Estadísticas: Control total en tiempo real.
Soporte para Blending: Gestión eficiente de llamadas entrantes y salientes.
Scripts de Campaña: Asocie textos guía directamente en la interfaz.
Soporte Multi-idioma y Lista de «No Llamar».
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Sí, es completamente segura. Para evitar vulnerabilidades en las extensiones remotas (como teléfonos celulares o softphones en casa), implementamos estrictas reglas de seguridad y un Firewall SIP especializado a través de plataformas como Issabel, bloqueando cualquier intento de acceso no autorizado.
Depende de la tecnología que le entregue su operador. Si tiene líneas análogas, utilizamos un Gateway con puertos FXO o tarjetas PCI. Si cuenta con tramas digitales E1 o chips móviles, implementamos Gateways E1/PRI o Gateways GSM de marcas como Dinstar para realizar la conversión hacia su red IP.
La principal ventaja es la escalabilidad y la reducción de costos. Al usar servidores estándar (HP, Dell) e Issabel, usted obtiene funciones de nivel corporativo (marcador predictivo, IVR avanzado, grabación de llamadas y reportes en tiempo real) sin pagar costosas licencias por cada funcionalidad adicional o agente conectado.
