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Asterisk como solucion de Callcenter en Colombia |
E-mail |
Asterisk es la solución de telefonía mas completa y economica capaz de hacer cualquier función que se programe ya que nos provee todas las ventajas y servicios como: - Voicemail
- Grabador de llamadas
- Ivr
- Call Center
- Monitoreo
- Operadora automática
- Tarificador
Extensiones virtuales por medio de Softphone Todo esto sin hardware adicional caso contrario sucede en cualquier central telefónica ya que cada necesidad se compra por separado, Asterisk solo al instalarlo tenemos de inmediato una central telefónica IP con características como: Integración flexible de líneas telefónicas análogas, digitales (Primarios / E1), plantas celulares y enlaces de voz Wan. Manejo de extensiones análogas estandar y teléfonos IP Administración del conmutador vía Web Configuracion de cualquier marca de telefonía ip Puede funcionar con solo software sin hardware. (softphones) Videoconferencia entre sedes Enlaces entre sedes con tecnología IP protocolo propio IAX2. Conferencia de salones y hasta privados. Crecimiento ilimitado. Otorga a empleados extensiones virtuales desde el hogar a muy bajos costos con todas las funciones de la empresa.
Operadora Consola de operadora con fácil operación con visualización del estado de la extensiones, troncales y cola de llamadas entrantes incluyendo CID. Ágil atención y despacho de llamadas Transferencias atendidas y desatendidas Manejo dinámico de recepcionistas (desde cualquier teléfono) Desborde por congestión u horarios.
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